تماس با ما
هر زمان که سؤالی داشتید، کنار شما هستیم
تیم پشتیبانی فروشگاه آمادهٔ پاسخگویی به پرسشها، راهنمایی در انتخاب محصول و پیگیری سفارشهای شماست. ما همیشه از انتقادات و نظرات شما استقبال میکنیم.
راههای ارتباطی
ارتباط با دفتر مرکزی
- تلفن و پیامرسانها: 09931758680 — پاسخگو در واتساپ و تلگرام
- نشانی دفتر مرکزی: تهران، میدان ونک، خیابان توانیر
- ساعات پاسخگویی: هر روز هفته از ساعت ۱۰ تا ۱۹ (بهجز تعطیلات رسمی)
پشتیبانی همراه
در تمام مراحل خرید و پس از آن کنار شما هستیم
پاسخگویی سریع
هر روز هفته از ساعت ۱۰ تا ۱۹ آمادهٔ پاسخگویی هستیم
پیگیری سفارش
وضعیت و ارسال سفارشتان را بهسرعت پیگیری میکنیم
سؤالات پرتکرار دربارهٔ ارتباط با ما
پیش از تماس، پاسخ بسیاری از پرسشها اینجاست
ساعات پاسخگویی پشتیبانی چه زمانی است؟
پشتیبانی فروشگاه هر روز هفته از ساعت ۱۰ تا ۱۹ (بهجز تعطیلات رسمی) آمادهٔ پاسخگویی است. ثبت سفارش در سایت اما در تمام ۲۴ ساعت شبانهروز و ۷ روز هفته امکانپذیر است.
چقدر طول میکشد تا به پیامم پاسخ داده شود؟
در ساعات کاری معمولاً در کوتاهترین زمان ممکن پاسخگوی شما هستیم. پیامهایی که خارج از ساعات کاری یا در روزهای تعطیل ارسال میشوند، در اولین روز کاری بعد بررسی و پاسخ داده میشوند.
برای پیگیری سفارش از چه راهی اقدام کنم؟
برای پیگیری وضعیت و ارسال سفارش میتوانید از طریق شمارهٔ تماس فروشگاه یا پیامرسانها با ما در ارتباط باشید. کافی است کد سفارش خود را آماده داشته باشید تا سریعتر راهنمایی شوید.