قوانین و مقررات

قوانین و مقررات فروشگاه اینترنتی روژه

توجه نمائید که ورود هر کاربر به وبسایت فروشگاه اینترنتی روژه و ثبت سفارش در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین فروشگاه اینترنتی روژه از سوی کاربر است.

قوانین عمومی

کلیه ی اصول و قواعد در فروشگاه اینترنتی روژه منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و قاعدتاً موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است.

در صورت هر تغییری در آینده، موارد در همین صفحه منتشر می گردد و شما توافق می کنید که استفاده مستمر شما از این فروشگاه اینترنتی به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.

تعریف مشتری یا کاربر

مشتری یا کاربر به شخصی گفته می شود که به وبسایت مراجعه کرده و اطلاعات خود را در فرم ثبت نام وارد نموده است، تا به ثبت سفارش و یا هرگونه استفاده از خدمات فروشگاهی اینترنتی روژه پرداخته باشد.

سیاست های رعایت حریم شخصی

فروشگاه اینترنتی روژه، در حفظ اطلاعات هر کاربر کوشاست و هیچگونه اطلاعاتی از کاربران را در اختیار اشخاص دیگر قرار نمیدهد.

حق نشر

همه ی مطالب در دسترس از طریق وبسایت اعم از لوگو، علائم تجاری، متن و ….. و کلیه ی محتواهای تولید شده جزئی از اموال فروشگاه اینترنتی روژه به حساب می آید. حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس، انحصارا در اختیار فروشگاه اینترنتی روژه است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، برای این فروشگاه حق پیگرد قانونی دارد.

ثبت ، پردازش و ارسال سفارش

روز کاری به معنی هر روز هفته به غیر از جمعه و تعطیلات عمومی در ایران است و تمام سفارش های ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش می شوند.

هر کاربر می تواند سفارش خود را در 7 روز هفته و در تمام 24 ساعت ثبت نماید. ساعات پاسخگویی از ساعت10 الی 19 بعد از ظهر روزهای کاری است و امکان پیگیری و ارسال سفارشات وجود دارد.

در صورتی که موجودی محصولی در فروشگاه اینترنتی روژه به پایان برسد، حتی پس از اقدام مشتری به سفارش‌‏گذاری، حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای فروشگاه اینترنتی روژه محفوظ است و یا مشتری می‏‌تواند به جای کالای به اتمام رسیده، محصول دیگری را جایگزین کند.

فروشگاه اینترنتی روژه مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارش‌‏گیری جدید، اقدام و فروش خود را متوقف کند و کلیه سفارش‌‏های ثبت شده قبل از توقف سفارش‌‏گیری، پردازش و ارسال می‌‏شود.

در خصوص مرسولاتی که با پست پیشتاز ارسال می شوند در صورت بروز هرگونه مشکل از جانب اداره پست (با احتمال بسیار کم) ، با توجه به بیمه بودن کلیه مرسولات پستی ، پیگیری باید از اداره پست انجام گیرد.